对《把失败当作反馈》的若干修正
失败的三层
我观察到自己处理失败的方式有三层:
- 第一层:情绪层——感到挫败,然后把它压抑下去,对自己说"没什么大不了"。这就是回避。
- 第二层:复盘层——分析失败的原因,找出表层问题。我经常止步于此。
- 第三层:框架层——追问:我有什么样的假设导致了这次失败?那个假设本身又是否正确?
失败不是终点——失败是框架亮起的信号灯。
不改变框架,失败会以更高频率卷土重来
大多数复盘都只走到第二层。因为第三层最难——它要求拷问自己最基本的信念。但如果不质疑框架,失败就会更频繁地找上门——它之所以卷土重来,是因为你的系统本身就是这类失败的根源。